Cómo restablecer un BlackBerry con teclado QWERTY

¿Problemas con tu BlackBerry porque se apaga o se reinicia el software del sistema operativo? Si este es tu caso, pues la solución más viable sería restablecerlo, la cual sería un primer paso útil si está experimentando problemas con el hardware, software o problemas con la red inalámbricas.

Para este dolor de cabeza, existen dos métodos sencillos. El primero un restablecimiento completo, que consiste en extraer a batería temporalmente y segundo un restablecimiento automático, que consiste en una combinación de teclas para reiniciar el BlackBerry. 😉

Ambos métodos cumplen el mismo objetivo (reiniciar el dispositivo móvil) pero no ha todos los BlackBerry se aplican. Por ejemplo el restablecimiento automático, sólo se puede ejecutar en los BB con teclado QWERTY, como en el BlackBerry Bold 9900 y BlackBerry Torch 9810.

Tutorial para BlackBerry

CÓMO RESTABLECER UN BLACKBERRY 

Una vez familiarizados con los dos métodos, es necesario asegurar los documentos abiertos, los correos electrónicos o ficheros estén cerrados. A continuación con los detalles:

Pasos para ejecutar un restablecimiento completo (hardware)

Este primer método como lo habíamos explicado anteriormente se aplica para todos los BlackBerry aunque no cuenten con teclado QWERTY. ¿Cómo se logra?

PASO 1:

Retire la tapa de la batería del dispositivo

PASO 2:

Ahora extraer la batería del BlackBerry y espere unos segundos para volver a colocarla de nuevo.

PASO 3:

Coloque la tapa de batería. Y listo! 🙂

Pasos para ejecutar un restablecimiento de software

Este segundo método, vale recalcar, que sólo es viable con los BlackBerry que disponen de un  teclado QWERTY, como por ejemplo en BB Bold 9900 y BBTorch 9810.

PASO 1:

Presione la combinación: tecla Alt (1) + tecla Mayúscula derecha (2) + tecla de Retroceso (3)

PASO 2:

Cuando la pantalla se apague le indicará que el terminal se reinicia, a continuación debe soltar las teclas. Y listo! 😉

restablecer un BlackBerry con teclado QWERTY

DETALLES ADICIONALES SOBRE EL PROCESO DE RESTABLECIMIENTO:

  • Ejecutar un restablecimiento es no eliminar sus datos
  • Si deseas borrar todos sus datos del BlackBerry, tendrá que realizar un borrado de seguridad. Siga este ENLACE.

Si cuentas con un BlackBerry Z10, puedes conocer cómo reiniciarlo y restablecerlo

¿Tienes algunas pregunta con este procedimiento? Abajo pueden dejar su comentario. 🙂

Fuente: helpblog.blackberry.com

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