La empresa FACUA ha lanzado en su página web su cuarta encuesta nacional sobre la calidad de las compañías de telecomunicaciones móviles y los servicios que ofrecen a todos sus usuarios. Esta organización de consumidores española es uno de los azotes de las operadoras móviles ya que les dan con todo y en dado a conocer muchas veces sus denuncias de publicidad engañosa o de abusos en contra de estas empresas últimamente FACUA “premió” a Movistar como peor empresa del año en España.
Esta encuesta nacional está abierta a todo el que quiera participar y es anónima. Al principio se hacen unas preguntas básicas sobre la edad del usuario, su provincia de residencia, su sexo… y, lógicamente, la compañía a la que pertenece. Después, hay una breve serie de cuestiones relacionadas con el servicio que nos ha dado nuestra compañía, las posibles incidencias y cómo se han solucionado.
